Términos y Condiciones

Versión 1.0 · Actualizado el 2026-05-30

Quiénes somos

Tátara Café es una marca operada por Andrea Liliana Cabanzo Tellez (C.C. 1.032.412.532), domiciliada en Bogotá D.C..

Objeto

Estos términos regulan la venta de café de especialidad y tarjetas personalizadas a través de la tienda en línea de Tátara.

Aceptación

Al realizar una compra aceptas estos términos en su versión vigente al momento del pedido.

Productos

Las descripciones, fotos y notas de cata son referenciales. Al tratarse de un producto agrícola pueden existir variaciones naturales entre cosechas y lotes.

Precios y disponibilidad

Los precios se muestran en pesos colombianos e incluyen IVA cuando aplica. La disponibilidad es limitada al inventario informado y solo queda garantizada una vez confirmado el pago.

Proceso de compra

El proceso es: seleccionar productos, completar tus datos en el checkout, pagar a través de Wompi, recibir confirmación por correo y esperar el despacho.

Pago

Los pagos son procesados por Wompi, que ofrece tarjetas, PSE y Nequi. No almacenamos información de medios de pago.

Envíos

Despachamos a todo el territorio colombiano. Los plazos estimados dependen de la transportadora y el destino. El riesgo de pérdida o daño se traslada al cliente en el momento de la entrega.

Devoluciones y garantía

Consulta nuestra política completa en Cambios y Reembolsos.

Limitación de responsabilidad

Nuestra responsabilidad máxima frente al cliente se limita al valor del pedido. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni por situaciones fuera de nuestro control razonable.

Propiedad intelectual

La marca, el contenido, las fotos y las plantillas son propiedad de Tátara y están protegidos por la legislación colombiana de propiedad intelectual.

Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión aplicable a tu pedido es la vigente al momento de tu compra.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces del domicilio del consumidor.

Contacto

Para cualquier consulta escríbenos a hola@tataracafe.com.